Preguntas Frecuentes

Tapni tiene una funcionalidad incomparable al simplificar el intercambio de información. Tapni se adhiere fácilmente a tu teléfono o viene en forma de una tarjeta de presentación que te ayuda a compartir, conectarte y establecer contactos con otras personas con solo un tap.

La otra persona no necesita ninguna app o Tapni para recibir tu información💥

Con Tapni en tus manos, el cielo es verdaderamente el límite. Puede ser utilizado en cualquier lugar para compartir un perfil personalizado con todos los enlaces e información que desees.

Si no deseas compartir tu perfil completo, usa la función Tapni Direct para compartir uno de tus perfiles o enlaces en específico — Instagram, WhatsApp, TikTok, Tarjeta de Contacto, etc.

Tapni te permite mejorar tu Networking y dejar una impresión duradera en quien sea que conozcas.

Los productos Tapni contienen un chip inteligente NFC que comparte tu información de manera inalámbrica con otros teléfonos. Al escanear el chip, aparece una notificación en el teléfono de la otra persona. Al hacer click en esta notificación, se abre tu perfil Tapni en el navegador del teléfono de la otra persona.

No se necesita ninguna aplicación para todo esto. Las otras personas pueden recibir tu información aún si no tienen la app de Tapni instalada. 

Tapni es compatible con casi todos los teléfonos. Puede ver aquí la lista de dispositivos compatibles.

Para los teléfonos no compatibles con NFC, puedes usar el código QR que se encuentra en las tarjetas Tapni para compartir tu perfil. También puedes encontrar el código QR dentro de tu app Tapni.

No, no necesita tener la app de Tapni. Para abrir tu perfil, solo necesita necesita escanear tu tag Tapni, ya sea a través del chip NFC que tienen todos nuestros productos o escaneando el código QR que tienes en tu tarjeta Tapni o en tu app de Tapni.

Para usar el chip NFC, puedes ver aquí la lista de dispositivos compatibles.

Si, claro. Con la función de Tapni Direct puedes escoger un enlace en específico que se abra cuando alguien escanee tu tag o código QR. Puede ser una de tus redes sociales, una página web en específico o hasta tu tarjeta de contacto.

iPhone: coloca el sticker en la parte inferior del reverso de tu teléfono. Si lo colocas en la parte superior, va a hacer que tu teléfono esté constantemente escaneando el tag NFC de tu sticker.

Android: coloca el sticker en la parte inferior del reverso de tu teléfono. Si lo colocas en la parte superior, va a hacer que tu teléfono esté constantemente escaneando el tag NFC de tu sticker.

Samsung Galaxy/Note: coloca el sticker en la parte superior del reverso de tu teléfono, junto a la cámara. 

No, puedes pegar tu sticker donde quieras:

• En tu laptop
• En tu coche
• En una mesa o barra en un restaurante
• En tu oficina
• Etc.

El sticker Tapni no se comunica con el dispositivo al que esta pegado, se comunica con el teléfono que lo está escaneando.

El sticker Tapni se pega fácilmente a todo tipo de fundas, excepto algunas hechas de piel o de silicona. En estas fundas te recomendamos colocar el sticker debajo de la funda (sí, el sticker Tapni funciona aún si esta debajo de la funda), o si prefieres puedes comprar un llavero de Tapni.

También puedes pegar el sticker directamente a tu teléfono.

Sí, claro. La tarjeta Tapni puede ser personalizada con tu propio logo o hasta tu propio diseño. 

En caso de que quieras una tarjeta con tu logo personalizado, puedes agregarlo a través del configurador de tu tarjeta en nuestra página web. 

Si quieres un diseño completamente personalizado para tu tarjeta, escríbenos a hola@tapni.co y encontraremos una solución que se adapte a tus necesidades. 

No, por el momento no tenemos stickers personalizados. 

Sí, mientras tu funda no sea demasiado gruesa o de metal, no hay ningún problema.

Todos los iPhones a partir del XR y XS son compatibles con los productos Tapni: XR, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE, 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, y todos los iPhones futuros. 

IMPORTANTE: los iPhones X, 8, 8+, 7, 7+, tienen que tener iOS 14 instalado para poder escanear los tags de Tapni.

Si tienes uno de estos dispositivos (X, 8, 8+, 7, 7+) sigue los siguientes pasos para usar la función de NFC Reader en tu iPhone y poder escanear los tags de Tapni: 

Paso 1: ve a “Settings”.

Paso 2: Selecciona “Control Center”.

Paso 3: Busca la opción de “NFC Tag Reader” bajo la sección de “More Controls”.

Paso 4: Cuando la encuentres, haz click en el botón de “+” para añadirlo a control center.

Paso 5: Sal de la app de Settings. Ahora abre el control center (deslizando desde abajo hacia arriba, o de la esquina superior derecha para iPhone X) y haz click en el botón de NFC Tag Reader.

Paso 6: Ahora aproxima el producto Tapni al dispositivo y aparecerá automáticamente tu perfil.

Puedes ver aquí la lista de dispositivos compatibles.

Casi todos los teléfonos pueden escanear códigos QR. Puedes usar el código QR impreso en tu tarjeta Tapni o el que puedes encontrar en tu app de Tapni para compartir tu perfil. 

1. Asegúrate de que el teléfono que esté escaneando tu tag sea uno de los dispositivos compatibles. La marca o modelo de tu teléfono no importa, sólo el que está escaneando el tag.

2. Asegúrate de acercar tu tag a la parte superior del reverso del iPhone, casi hasta arriba. 

3. Tapni NO funciona cuando:
- el otro teléfono está en modo avión 
- el otro teléfono tiene la lámpara encendida
- la pantalla del otro teléfono esta apagada
- la cámara del otro teléfono está siendo usada

Si aún tienes problemas con tu tag, contáctanos en hola@tapni.co

1. Asegúrate de que el teléfono que esté escaneando tu tag sea uno de los dispositivos compatibles. La marca o modelo de tu teléfono no importa, sólo el que está escaneando el tag.

2. Asegúrate de acercar tu tag a la parte central del reverso del teléfono, justo en el centro.

3. Enciende la función de NFC en la configuración del teléfono.
Si el teléfono está en la lista de dispositivos compatibles y aun no está leyendo tu tag Tapni, ve a la configuración del teléfono y busca “NFC” para encender la función.

Si aún tienes problemas con tu tag, contáctanos en hola@tapni.co

Si tu sticker de Tapni está siendo escaneado por tu propio teléfono, trata de pegarlo más abajo en tu teléfono iPhone o Android.

Para teléfonos Galaxy o Note, es mejor pegar el sticker en la parte superior, al lado de la cámara.

Puedes probar el posicionamiento de tu sticker antes de pegarlo para asegurarte de que no active el lector NFC de tu teléfono.

 COLOMBIA

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